Gör, dokun, hisset
Galeriye adım attığınızda sizi öncelikle inci gibi sıralanmış firmanın kendi ürettiği bütün taşlarına ait plakları karşılıyor. Bir çok plaka galerisinden farklı olarak her taşa ait farklı yüzey işlemleri ve farklı uygulama şekilleri de galerinin içerisinde bulunuyor. “Bir mimar ya da alıcı taş ile ilgili tüm teknik bilgiye sahip olmak zorunda değil” diyen Mabella Marble Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Kadir Sayın, “Plakaların dışında özellikle farklı yüzey işlemi uygulanmış ürünleri de sergilemek istedik. Böylece alıcılar taşlara dokunarak, bütün yüzey işlemlerini tanıyabilecekler. Ayrıca insanlar sadece plakaya bakarak taşın bitmiş halini de her zaman gözlerinde canlandıramıyorlar. Galerimizi ziyaret edenler taşlarımızın tüm seleksiyonlarını, yüz işlemlerini, evyeden, basamağa, mozaikten, havuz kenarına kadar farklı uygulanmış halini görebilecekler, onlara dokunabilecekler. Müşterinin işi plakayı alınca bitmiyor. Ebatlısına da mozaiğine de fayansına da ihtiyacı oluyor. Hepsini bir yerden çözmek istiyor. İşte biz bunların hepsini sağlayabiliyoruz” diyor.

“Taşa dair her şeyi sunuyoruz”
Galerinin belli bir bölümü ise stok alanı olarak ayrılmış. Bunun nedenini ise şu şekilde açıklıyor Kadir Sayın: “Müşteri için sadece taşın kaliteli olması yeterli değil. Onun en iyi, en güvenilir şekilde teslim edilmesi de taşın kalitesi kadar önemli. Bu yüzden taşın ambalajlanmasını, kasasını, kasanın içinde ne kadar taş olduğunu bilmek ve görmek istiyor. Biz de en şeffaf şekilde tüm bilgilerimizi sadece anlatarak değil, göstererek de müşterilerimize sunuyoruz.”

Hem iş hem eğlence
Ve galeride bir de hobi alanı bulunuyor. “Taşın başında konuşalım, her şeyi tamamlayalım, hobi alanında da stres atalım istiyoruz” diyen Sayın şöyle konuşuyor, “Yoğun geçen görüşmelerin stresini atmak, samimi, keyifli bir ortam sunmak için hobi alanı oluşturduk. Burada bilardo masası, dart gibi oyun çeşitleri bulunuyor. Zamanla bunları çeşitlendirmeyi düşünüyoruz. Ayrıca hobi alanımızda bulunan duvara da firmalarımız düşüncelerini, eleştirilerini yazabiliyorlar. Müşteri fikrinin önemsenmesinden dolayı onore oluyor. Her fikre açık bir firmayız. Amacımız sadece taş sergilemek değil. Bizden beklenenler neler, daha iyi, farklı neler yapabiliriz, sektörün gelişmesine engel olan sorunlar ile ilgili ne gibi çözümler bulabiliriz konularında sürekli fikir alışverişinde bulunup, mükemmeliyetçi bir anlayışla çalışıyoruz. Kaliteli, katma değeri yüksek ve güvenilir ürünler sağlamak, verilen hizmet sonrası müşteri memnuniyetini karşılamak, çevre bilinci hassasiyetini en üst seviyede tutmak, bizim olmazsa olmazlarımızdır.”

The post Bir galeriden daha fazlası: Mabella Marble Gallery appeared first on Stone World.